Returer/Byten

images

Byte/Retur av vara

Om du önskar byta storlek eller ångrar ditt köp så kan du returnera produkten till oss inom 14 dagar förutsatt att produkten är oanvänd och i icke förändrat skick. Du har alltid 14 dagars bytes-/returrätt på de varor som du handlar från Nifa MC.

Byte

Vill du byta storlek så kontaktar du oss via mail eller telefon. Ange vilka produkter som du önskar byta. Skicka gärna med följesedel och skriv på den vad du vill byta till. Använd den förbetalda ombudsreturen. Fri frakt vid byte inom Sverige. Kunder utanför Sverige står själva för fraktkostnaden vid byte av storlek.

Retur

Vid retur som gäller ångerrätten står kunden för frakt/admin avgift totalt 299 kronor, gäller inom Sverige, och justeras i samband med återbetalning. Kunder utanför Sverige står själva för den faktiska fraktkostnaden i samband med retur.
Kontakta oss via mail eller telefon och ange ditt ordernummer för snabbare service. Har du betalat med betalkort återbetalar vi dina pengar till ditt bankkort inom 10 arbetsdagar när vi mottagit returen. Har du valt 14-dagarsfaktura tänk på att returen måste hinna fram till oss i tid för att du ska undvika påminnelseavgift.

Ny faktura på retur/admin avgift 299:- skickas via e-post faktura.

Reklamation

Vid godkända reklamationer står vi självklart för alla fraktkostnader både inom och utanför Sverige. Kontakta oss via mail eller telefon.

Hur du praktiskt går tillväga vid byte/retur/reklamation

Packa ner produkten väl i den förpackning som den levererades i. Viktigt! bifoga följesedeln i paketet för snabbare service och ange orsak till bytet, returen eller reklamationen. Vid byte ange också vilken storlek du önskar byta till.

För paket inom Sverige
Tejpa fast den medföljande returfraktsedeln på paketet och lämna det där du hämtade ut det. Skulle det inte finnas någon returfraktsedel med i ditt paket (om ditt paket har gått direkt från leverantör till dig, eller ordern har skickats i brev) så kontaktar du oss så skickar vi en fraktsedel till dig via mail eller per post.

Kontaktuppgifter:

Nifa MC
Vårgårdsvägen 29
589 41 Linköping

E-post: info@nifamc.se
Telefon: 013-16 14 11